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年底保洁旺季,如何获取更多订单?

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年底保洁旺季,如何获取更多订单?

年底保洁是家政行业的“黄金档”,但机会是大家的,竞争也最激烈。想抓住旺季,不能只等客户上门,得主动、有序地去布局。给你几个实在的建议:

一、提前启动,不要等。

进入农历腊月就立刻开始宣传。客户年底事多,预约决策会提前。通过朋友圈、老客户群、社区通告等渠道,发布“年终大扫除预约开启”的消息,并强调“越早订越优先安排”,制造紧迫感。

二、主推“套餐”,而不是“小时”。

年底客户要的是彻底清洁,按小时算他们心里没底,也容易扯皮。设计好明确的“全屋深度保洁套餐”、“擦窗专项套餐”、“厨房+卫生间重点套餐”等。套餐价格清晰、服务项目明确,客户更容易下单,你的营收也更有保障。

三、牢牢抓住老客户,发动转介绍。

老客户是你最宝贵的资源。主动给他们发送专属预约提醒和感谢优惠,比如“老客户优先安排”或“介绍新客户双方各得优惠”。服务好一个老客户,很可能带来一个家庭甚至整个小区的订单。

四、展示专业性,打消顾虑。

年底客户最担心三点:做得干不干净、临时加价、阿姨不靠谱。在宣传中直接回应:展示标准化流程、使用专业工具和环保产品的照片/视频;明确公示价格,承诺“无隐性收费”;突出阿姨的培训和背景,建立信任。

五、用好线下流量,做好最后一公里。

与重点服务小区的物业合作,在公告栏贴海报,或设临时咨询点。这是最精准的曝光。同时,确保每位上门的阿姨形象专业、工具齐全,服务后主动请客户拍照发圈或拉群——她们就是你最好的活广告。

关键点总结:

别只拼价格,年底客户更愿意为省心、靠谱、有保障的服务付费。把你的精力从“抢单”转向“备单”——提前规划好阿姨排班、物料储备和应急预案,确保接到的每一单都能完美交付。只要服务扎实,这个旺季的口碑,会变成你明年全年的稳定客源。

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标签:年底保洁旺季订单