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家政保洁,包年的利润应该怎么算?

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家政保洁,包年的利润应该怎么算?

家政保洁包年,到底怎么算利润?很多人一上来就盯着单次订单赚多少,其实这个想法容易跑偏。包年业务赚钱的关键,不在于一锤子买卖,而在于“固定”两个字。

固定意味着稳定。客户签了一年合同,每周或每两周上门一次,这就有了可预期的收入。稳定的客户还会带来两样东西:续费和转介绍。这才是包年模式能跑通的核心。

拿最常见的“一周一次”来算笔实在账。一年按50次服务(扣除春节等假期),比如广深一带包年收费大概在8000元左右。平均下来,每次服务收费160块钱。那成本呢?每次上门,阿姨的工资或提成、工具耗材,综合下来差不多120块钱。这样一减,每次服务毛利40块。50次就是2000块。这2000块,是一个客户一年带来的基础毛利。

但这还没完。包年客户家里总会有额外需求:家电清洗、软装清洗、擦玻璃、年底大扫除、收纳整理……这些服务一年下来,平均一个客户还能再贡献1000块左右的收入。所以,一个包年客户,一年大概能产生3000块的毛利。

第一年,保守点做100个客户,一个月也就八九个。那毛利就是100乘以3000,30万。这30万要覆盖哪些成本?两个负责运营和管理的人员(不含保洁阿姨,阿姨的成本已经在每次120元里算过了),一年算15万。房租水电一年1.5万。营销成本,按一个客户200块算,2万。其他办公杂费1万。加起来19.5万。剩下10万左右,就是打底的利润。如果连100个客户都做不到,那确实需要反思自己的获客和服务能力了。

更关键的是第二年。包年客户养成习惯后,只要服务不出大问题,续费率基本能到80%。第一年100个客户,续80个。第二年你再新增100个,总数就变成180个。180乘以3000,毛利54万。成本不会翻倍增长,利润自然就上去了。第三年、第四年,客户基数越滚越大。很多人做到三年上千万营收,不是一年暴增出来的,是一年一年续费续出来的。

所以包年模式的本质是:赚客户一年的钱,而不是赚一次订单的钱。只要服务稳住,客户留得住,后面的利润会越来越厚。

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标签:家政保洁包年利润