家政新手如何经营好自己的公司？，进群添加微信：jzcyq179
家政新手想经营好公司，首先得想明白，接下去我们所有的行业，尤其是我们家政行业，最应该解决的是两类问题：一个是服务问题，一个是信任问题。
早期起步阶段，要规避的一个风险就是做减法，不要做加法。你想的是我卖的东西多、品类多就好卖，但我告诉你，品类越多越不聚焦，越难卖。一定要聚焦，越聚焦越垂直。这样我们自己能把服务打磨得非常好，获客也能专注一件事，一条线走到底。对用户来说，他也容易记住你是干什么的，知道你什么东西最强。
品类选择上要选高频业务，什么叫高频？一周一次、两周一次，一周多次，这叫高频。低频是什么？一年才一两次，比如空调清洗，那就是低频。所以我们创业，不能只看单一财务指标，比如开荒保洁利润高就去做开荒，这是错的。要把用户的使用频率，也就是用户粘性先拉上来。粘性高了以后，什么生意都好做。这是深度运营用户的策略，不是只做一次生意。
前两年做开荒做得好的那些创业者，现在过得好吗？我告诉你们，十个里面有十个过得不好。开荒本身没有复购，利润再高，往后走怎么办？这两年开荒业务在萎缩，需求在萎缩，生意就差了。所以必须去切日常保洁，而且最好是包年。包年用户使用频率固定，人员就能固定。刚前面不是说嘛，养员工的前提是先把单量稳定住，没有单量拿什么养员工？没有人会傻到自己掏腰包养五个十个员工，没这个逻辑。是因为有足够订单，把员工请进来做单，我们中间赚利润。那没单怎么办？找单。
这里面两类创业者，一类不停找单，找到神经衰弱、焦虑；另一类做得很轻松。我们选客户，就选一周做一次的那种，频率上来了，订单就稳定，不断让这类客户增加就好。拉新过程中，一定有一部分用户暂时不需要服务，这部分用户在私域里可以展开其他营销。私域是哪里？就是你手机里。很多人对外面的美团渠道搞得花里胡哨，自己的私域却没做。私域不建，营销成本会越来越大。私域不要钱，也是最容易建立用户信任的地方。同时私域内容要调整，把阿姨培训、日常管理、品控、客户好评当朋友圈素材，日常运营，而不是一天到晚发广告，没用。
如果你们现在满脑子想的都是订单订单我要单，我希望你们调整一下：要的是优质用户，不是单。什么叫优质用户？刚刚定义了，高频使用服务的人群就是优质用户。这样的用户身边也有这样的人和圈子，从用户裂变用户是最省成本、最高效的方式。家政服务靠口碑营销，送你们十个字：社区为入口，口碑为核心。记住并充分理解它，你就能把这个行业做好。
接下去我们所有的行业，尤其是家政，解决的就是服务问题和信任问题。我们不缺流量，是真不缺。怎么解决服务和信任，这才是摆在我们所有家政创业者面前的两座大山。
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