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90%的家政公司都逃不开这样的现状

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90%的家政公司都逃不开这样的现状

现在的家政行业,说实话,90%的公司都卡在同一个状态里出不来。

你去看,很多家政公司就是三五个人的小团队。老板天天自己上一线,亲自接单、上户、处理投诉,哪儿有问题就往哪儿冲。表面上看是负责、是拼,但干了三五年,公司还是那个规模,甚至越干越累。

有人会说:创业初期老板不亲自干,谁干?这话没错。刚开始没人、没流程、没口碑,老板不躬身入局,活根本推不动。那时候亲自上户、手把手带人,是必须的。

但问题是,很多老板到了中后期还这样。

公司已经有几个人了,单子也稳定了,老板还是天天扑在具体活上。今天这个客户不满意,明天那个阿姨出状况,事事都要自己上。结果呢?自己的人效卡死了,员工也没法突破,整个团队就是重复重复再重复,始终在原地打转。

说白了,创业初期你是“带头干的人”,但到了中后期,你得变成“搭台子的人”。怎么打通获客渠道?服务标准怎么定?交付体系怎么跑顺?团队怎么培养?这些才是老板该琢磨的事。而不是天天纠结这个活怎么干得更细、那个客户怎么哄好。

带着打工者的心态干创业者的事,公司永远做不大。该进场的时候要进场,该放手的时候,也得真能放手。

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标签:家政公司