家政行业的“暴发户”时代，已经结束，进群/换群添加微信：jzgrq178
大量的家政公司倒闭，家政行业的红利期可能就要消失了。从2018年家政行业进入到一个爆发式的红利期开始，我们会发现在2018年、19年、20年这个阶段内，大量的家政公司其实这个时候涌入市场，那个时候的家政确实比较好做，很容易能够形成一些自己的利润，也是找单子，找订单，招人都是比较容易的黄金时代，但是现在我们发现家政公司大量的倒闭潮又来了，这是什么样的原因？我们分析了三点原因。
第一点呢，就是家政公司的数量越来越多了。截止2024年，全国已经据统计的家政公司数量达到了480万家。我们按照全国六百多个城市来算的话，将近每个城市都已经超过1万家家政公司了。数量变多，这个就是形成了竞争大的原因。
第二个原因呢，就是家政公司的中介模式，它没有一个很好的创新。很多家政公司呢依然靠着赚取中介费和零工的合作，在客户和家政服务中间寻找利润差价的这个方式，要被历史淘汰，它是一个旧时代的产物，它不能成为未来家政公司的主要方向。
第三个呢就是服务品质的原因。很多家政公司并没有在乎客户的服务品质，也并没有通过自己能够管理的员工和培训的员工做出客户想要的家政服务。这就导致我们很多的客户做完一次以后不打算找你第二次，口碑也越来越差。
那么基于这三个主要的原因，我们应该怎么样去突破这个方向呢？传统的家政公司的未来已经是越走越窄，但是家政的新兴市场和家政的市场需求还是在那里。我给大家三个方面的解决方案。
第一个就是我们一定要想办法做差异化，很多家政公司做的业务都是相同的，最可悲的是他们的找客户的方式，盈利的模式都是相同的。这种同质化很容易让你被传统的这种模式，或者说是不健康的经营方式去裹挟。因此一定要寻找自己经营模式的差异化。
第二个呢，我们要超级注意服务品质。家政公司的底层逻辑是到客户家里面要去提供为生活、为人物、为物品提供保障的这种服务。用户的体验感超级重要。所以说呢想方设法搭建自己的员工制的服务团队，让每一个客户的服务品质能够提升上来。这是一个真正能够实现家政健康盈利的一个主要抓手。
第三个呢就是必须增加售后服务，必须要把客户的预期研究明白。很多客户其实不怕在家政当中花钱，他怕的是花了钱找见了不靠谱的家政公司，这是完全不同的两个概念。所以说不满意免单这个一定要号召我们家政公司要把它喊出来。
其次做完服务以后，要给客户做回访，要明确一下他到底满意还是不满意。再反推过来自己的内部团队和服务品质当中到底有哪些还需要优化的。千万不要再去做那种今天找订单，明天去干活，往复下去的话是没有出路的。
所以说传统的家政公司如果说是想要突破倒闭潮，一定从逻辑当中就得需要重新去做定位，重新做差异，重新去做品质，重新去抓住用户的体验。每一个板块最正确的具有差异化和定位的操作方式。我的家政经营分享都讲的非常明白，大家可以去详细看一下，我相信把它看明白了，你一定能够突破现在的家政倒闭潮的这种漩涡。
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