同样都是做保洁,为什么有的人更赚钱?,进群/换群添加微信:jzgrq178
同样都是做保洁,为什么有的人能赚钱,有的人却一直用辛辛苦苦的汗水换不回来1个小时30块钱。我们很多做保洁的师傅,其实呢在这个行业当中都属于一些用自己的辛苦汗水换取客户的这些薪酬的这样子一个底层服务人员。我们会发现在我做家政这十几年时间以来,有一些保洁人员他1个小时可以收客户60 70 80块钱。但是大多数我们保洁人员收客户的话,30 40 50块钱也就差不多了。
差距在哪里?我认为最主要的核心是不会包装自己。我们保洁人员一定要学会包装自己,让自己看起来更加值钱,这样子的话你才能收取更多的费用。那么怎么包装自己呢?
首先一点来说的话,必须要有一个干净而且整洁的工服。那么一套工服其实花不了多少钱,100来块钱在全网当中就能买件很好的工服。哪怕你是一个零工,你是一个自己接单的保洁师傅,都可以做得到的。所以说呢买上一套工服,形象很重要。
第二个呢就是我们必须要搭建一个完整的工具包。在市面上都有非常成熟的保洁工具包。这个包里面呢它有各方面的一些工具,也比较专业,大概呢也是四五百块钱一套完整的工具包就能够搭建起来,这样子让客户看起来也是非常规范的。
第三点呢,我们在客户进门之前的时候,一定要有一个很重要的动作,自我消杀,那口罩、鞋套都不用我说了,你自然就要把它戴好了。
那么最关键的是什么?就是到客户家里面去以后,你的第一句话说什么,直接决定着你能不能让客户认同你这几十块钱是比较有价值的。
进门之后的三句话,第一句话就是我是谁?这是我的工作证,你可以看一下,这个我相信99%的人都会做到。第二句话是我的服务大概是几点开始,几点结束,你有什么问题随时可以找我。第三句话就是重中之重,如果服务做的不满意可以做到满意为止或者免单。这三句话一说已经超越了99%的保洁人员了。
如果我们搭建一个完整的工具包,搭建一个完美的形象,搭建一个进门的流程,其实这个时候就能够支撑起来,你是一个非常值钱的保洁人员。但是客户在下单之前,报价之前,他凭什么要给你花更高的钱来请你来呢?我们要考虑到在接单之前的一些问题,这个时候就是朋友圈的人设是非常重要的。
如果做了好几年的保洁人员,你自己起名叫什么呢?叫做十年金牌保洁。如果你比较年轻的,刚刚开始入行的,你给他的人设定位就是什么?就是现代式的保洁。一定要有这方面的一个定位之后呢,我们的整个保洁的收益才能更高,要客户的费用才能好要。
当然还有一些细节,比如说怎么锁客,怎么样形成老客户,我的家政经营分享讲的更加详细,大家可以去看一看。
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