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家政公司怎么留住人才?

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家政公司怎么留住人才?

家政公司怎么留住人才?其实核心就两个方向。

第一个是薪资体系,说白了就是人家在你这儿能不能挣到钱,这是最现实的问题。做家政这行,大家出来工作都是为了养家糊口,如果辛辛苦苦一个月,拿到手的钱还不如别家,那谁愿意留下来?所以薪资有没有竞争力,发钱及不及时,奖金清不清晰,这些都得掰扯明白。

第二个是激励和成长,这两个合在一起,其实就是企业文化。很多人觉得企业文化是虚的,其实不是。你平时怎么对待员工,有没有给他们培训提升的机会,干得好有没有人看见、有没有人认可,这些都是实打实的。想留住人才,一开始就得把这两块琢磨透。

这里面更关键的,还是你能不能让他们在你这儿比较安稳地挣到钱。我们做经营的,不光是服务好客户,也得替员工着想。我举个例子,比如A公司,做的是散单,服务的是中低端客户,员工每天单量不稳定,客户质量也一般,有时候跑老远就干一单,活儿还累。再看B公司,做的是中高端客户,以日常保洁为主,基本都是计划单,一周一次固定上门,路线顺、客户稳、收入也可观。你说作为服务人员,你更愿意选哪家?所以说,留住人的第一步,就是能不能让员工相对高效、相对轻松地多挣钱。

有了这个基础,第二步才是激励和成长体系,也就是你的企业文化怎么样,能不能让员工在这里有收获、有发展。比如定期组织培训,让阿姨们能学到新技能;比如设置晋升通道,干得好的可以带新人、当组长;比如逢年过节有点关怀,让大家觉得这地方有人情味。这两点都值得我们好好下功夫。

家政这个行业,说到底是以人为核心的。你要是能把好的阿姨、好的人才留住,事业自然越做越顺;要是留不住人,那干起来就真的很费劲了。

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标签:家政公司人才